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達人工法|系統廚具系統家俱客製化,振興卷優惠享不完

某些零售系統家具軟件系統提供了客戶偏好監視功能,可以分析每個客戶的購買情況並提供個性化服務,例如系統家具產品推薦。系統廚具行業的表現都非常好,因為國內經濟已經從製造業驅動轉變為服務日益重要的行業。但是,新千年對於系統廚具製造商來說並不那麼幸運。

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現在,某些零售系統家具軟件系統提供了客戶偏好監視功能,可以分析每個客戶的購買情況並提供個性化服務,例如系統家俱產品推薦。該軟件還可以幫助地勤人員按名稱識別回頭客,從而進一步改善客戶關係。

當客戶將其輸入POS終端時,也可以跟踪他們的個人購買。這些可能包括他們已購買,保留或已請求從其他分支機構轉移或在系統內搜索的項目。家具軟件可以向經理和企業主顯示此信息,以幫助他們在庫存和產品履行方面做出更好的決策。



隨著企業了解每個客戶的偏好,他們可以提供附加的增值服務,這些服務可以潛在地提高客戶忠誠度並帶來額外的銷售額。例如,如果客戶從特定的設計師或製造商那裡購買了客廳家具,地板人員可以推薦相配的配件。

無論這些努力看起來多麼微不足道,尋找支持和改善客戶服務流程的新方法對任何企業來說都是有效且有利可圖的長期戰略。購買可以與零售運營的幾乎所有方面集成的家具軟件,可以提供企業可以享受的眾多好處。


整個1990年代,系統廚具行業的表現都非常好,因為國內經濟已經從製造業驅動轉變為服務日益重要的行業。

但是,新千年對於系統廚具製造商來說並不那麼幸運。從2000年到2003年,美國系統廚具的出貨量下降了三分之一以上。這是20年來出貨量的最大降幅。此後,該市場在2007年有所回升,達到了114.2億美元的價值。

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